Over My Way

Parkeerpaniek? Niet met My Way. Via onze app boek je in een paar klikken een gegarandeerde parkeerplek en rijd je zorgeloos in én uit. Maar dat werkt alleen als élke locatie tot in de puntjes klopt: techniek die het altijd doet, borden die kloppen, een terrein dat er strak bij ligt. En daar kom jij in beeld.

Jouw rol

Als Operations Manager ben jij de ogen en oren van My Way op al onze parkeerlocaties. Storing aan een slagboom? Vraag van een locatie-eigenaar? Team dat een training nodig heeft? Jij pakt het op. En als jij een locatie oploopt, zie je binnen vijf minuten wat er beter kan — en zorg je dat het ook écht gebeurt. Jouw missie: elke My Way-locatie scoort een ruime voldoende. Minimaal.

1. Storingen & Techniek

Eerste aanspreekpunt bij storingen op locaties: slagbomen, camera's, betaalautomaten en software.

Storingen analyseren en zelf oplossen waar het kan; anders uitzetten bij onze implementatiepartner of leverancier — en bewaken tot het écht is opgelost.

Locatie-eigenaren en interne teams (Support, Customer Success) proactief op de hoogte houden van status en oplostijd.

Terugkerende storingen herkennen en structureel oplossen, zodat hetzelfde probleem niet elke maand terugkomt.

🎯 Jouw doel: minimale downtime — elke storing snel én definitief opgelost.

2. Locatiekwaliteit & Perfectie

Regelmatig locatiebezoeken door heel Nederland: schouwen met een scherp oog voor detail (bebording, belijning, verlichting, netheid, werkende hardware).

Een kwaliteitsstandaard en scoremodel opzetten waarmee we elke locatie objectief beoordelen.

Verbeterpunten direct signaleren, zelf oppakken of uitzetten bij de juiste partij — en checken dat het gebeurd is.

🎯 Jouw doel: elke locatie scoort een ruime voldoende — en jij brengt ze stap voor stap naar een hoger niveau.

3. Locatie-eigenaren & Trainingen

Vast aanspreekpunt voor operationele vragen van locatie-eigenaren.

Trainingen geven aan locatieteams, zodat iedereen onze hard- en software goed gebruikt.

Feedback van locaties ophalen en samen met Sales, Support en Customer Success omzetten in verbeteringen.

🎯 Jouw doel: locatie-eigenaren die blind op My Way vertrouwen.

Wat jij meebrengt

HBO werk- en denkniveau.

Technisch inzicht: jij durft een slagboom, camera of betaalautomaat aan te pakken (of leert het razendsnel).

Een scherp oog voor detail: jij ziet meteen wat er niet klopt — en kunt het niet láten om het op te lossen.

Aanpakmentaliteit: zelf doen waar het kan, slim organiseren waar het moet.

Uitstekende communicatieskills in Nederlands én Engels.

Zelfstandig en graag onderweg: jij plant je eigen route langs onze locaties.

Rijbewijs B (je reist regelmatig door heel Nederland).

Fulltime beschikbaar.

Wat je van ons krijgt

Een salaris van €3.300 – €3.800 per maand (fulltime, afhankelijk van ervaring).

Een jong en enthousiast team dat samen succes viert.

Gratis parkeren op elke My Way-locatie (wel zo handig in jouw rol 😉).

Gezellige borrels en teamactiviteiten (inclusief maandelijkse complimentenborrel 🍻).

Iedere dag verzorgde lunch op kantoor.

Een manager die je ondersteunt en helpt in jouw ontwikkeling.

Veel ruimte om door te groeien — binnen Operations of andere teams.

Sollicitatieproces

Kennismaking – kort gesprek met Steven (algemeen directeur).

Assessment – we bezoeken samen een My Way-locatie en jij vertelt ons wat jou opvalt (en wat jij direct zou aanpakken).

Welkom in het team! – contractbespreking & afsluitend drankje met het hele team.

Klaar om onze locaties naar een 10 te tillen?

Word jij onze nieuwe Operations Manager? Solliciteer direct via jobs@myway.app en stuur je CV (motivatiebrief mag, hoeft niet).

👉 Let's go!